我們所出售的商品均為正品行貨，與您親臨商場選購的商品一樣享受相同的質量保證；

含有質量保證書的商品按照保證書的承諾執行，其它商品按國家有關規定執行。

如果客戶希望退換在我們所購商品，請您提供購買該商品時的銷售訂單號。

辦公用品/辦公耗材:

在下列2種情況下，只要客戶在收到商品30日內向都我們提出退換貨要求，我們保證無條件退貨或者更換其它商品，否則不予退換。

1、出現產品質量問題；

2、非質量問題，在沒有破壞原包裝并且不影響再次銷售時；

（如您驗收時無異議，我們將不承擔產品短缺、臟污、或數量/型號與訂單不符的退換貨義務。）

   下列商品不能退換貨：

1、因客戶原因，造成商品外觀及包裝、配件及使用性能損壞的貨品；

2、手機、數碼IT、通訊、攝照和整機類產品按國家規定的三包條款執行，無質量問題不可退換貨

3、客戶不能提供原始購物憑證；

4、促銷活動的贈品無質量問題，不能進行退換。

5、家具商品無質量問題不可退換貨。

請在申請退換貨時，提供有關該商品的有效銷售單據(出庫單)。

發生退換貨時，請撥打客戶服務熱線，我們將根據不同區域、七個工作日內上門服務，請客戶協助填寫退換貨登記表。